工地施工噪音扰民
李女士:赤坎区寸金路30号水务局内的三防指挥部办公室工地最近每天05:00开始施工，使用升降机产生的声音较大，严重影响周边居民正常作息。希望有关部门尽快处理。
市水务局：对李女士所反映的问题，答复如下：为落实省委、省政府及我市市委关于进一步完善我市防灾减灾体系，全面提升应急抢险能力的指示要求，市政府决定实施市三防指挥中心建设，以提升湛江市三防应急指挥系统能力。按照市委、市政府的工作部署，我局积极开展建设的各项工作。目前，指挥中心的主体建筑基本完工，正在实施墙面批档、贴瓷砖等装修工作，预计本月中旬完工。在施工过程，因物料机等设备产生噪音，影响李女士的休息，在此表示歉意。但该工程是市政府的民生工程，要在今年主汛期前完成投入使用，施工中造成的不便，请理李女士解和支持。同时，我局也将加大施工管理，督促施工方参照周边居民作息时间，合理安排施工计划，避免类似情况发生。
市民服务热线：12345
英利客运站路口应安装固定红绿灯
邓先生：3月23日，在207国道英利开发区客运站路口发生一起严重交通事故，导致一死一伤。而该路口作为英利前往徐湛高速入口必经之路，交通较复杂。2016年，交警在群众强烈要求下设置了临时红绿灯，但没有真正改善交通安全隐患。建议该路口安装固定红绿灯，以保障交通安全。
市公安局交警支队：邓先生要求在207国道英利开发区客运站路口安装固定红绿灯的建议很好，雷州交警大队己将其建议上报有关职能部门，正等待安装。
市民服务热线：12345
市公安局及时解决市民迁户合理诉求
彭先生：其于3月22日到湛江市公安局办理新生儿入户手续，在提交的资料中已包含其妻子的集体户口证明。现其欲将妻子的户口迁移回本地，需提交本地派出所开具的准迁证，但在办理准迁证时需要再次提交其妻子的户籍证明。现其表示由于其妻子是外省的集体户口，路途遥远不便于来回，且工作人员在为其孩子办理入户手续时已将其妻子的户籍证明回收无法取回。现其认为在短时间内同时提交相同的资料不便民，希望相关部门解决其在短时间内重复提交相同证明的问题。
市公安局：接到到彭先生反映的情况后，我局户政科立即联系赤坎公安分局办证中心查找彭先生之前办理的新生儿入户的户籍档案，复印其妻子的集体户口证明，加盖办证中心的核对公章，以此作为相关证明材料。彭先生对处理结果表示满意。
市民服务热线：12345
基本公共卫生服务项目为辖区常住人口提供
陈先生：其户口属霞山区海滨街道办，3月15日10:00，其携带小孩到霞山区海滨卫生服务中心进行体检。陈先生认为小孩到户口所在街道服务中心体检可免费，但工作人员以其不是海滨街道办常住人员为由要收费，陈先生认为不合理。
霞山区人民政府：经区计卫局医政股调查，陈先生投诉的情况的确存在，陈先生现住地为鼎盛广场，属于新园街道。而根据基本公共卫生服务项目工作的要求，为了更好地为辖区群众提供及时的基本公共卫生服务，避免同一个群众在多个社区卫生服务中心建立健康档案，导致建档后未能有效跟踪随访，甚至出现假档、死档现象，我区各社区卫生服务中心按要求为辖区常住人口提供十三项基本卫生服务项目。对此，建议陈先生及其家属到新园社区卫生服务中心接受相关的服务，或陈先生提供相关的资料，证明住所就是户籍所在地，那就可以在海滨中心社区卫生服务中心接受相关的项目服务。
市民服务热线：12345
建议遂溪段东村路口设置示警桩
梁先生：近日，207国道廉江至遂溪段东村路口发生多起严重交通事故，多是因车速过快导致追尾。建议在该处设置慢行警示和减速带。
市公路管理局：我局派廉江分局路政人员到该路段进行现场勘察，发现该路段上、下行约500米均设有村庄及人行横道警示牌。为进一步保证该路段的安全畅通，我局将在近期在东村路口增设示警桩。
