湛江市区交通事故调处综合服务中心今天上午正式揭牌成立。 记者 杨迅 摄
24日上午，湛江市区交通事故调处综合服务中心在开发区乐山西路1号正式揭牌（以下简称调处服务中心）。这意味着，市区轻微交通事故的定损、伤者伤情鉴定、调解、司法确认、保险理赔等流程在该中心就能“一站式”办理，市民不用再四处奔走，极大地方便了市民。
记者了解到，“调处服务中心”是由市公安局交警支队、市中级人民法院与人保财险联合成立，并共同进驻办公。相关负责人解释，该中心做到道路交通事故对接、处警信息共享、社会救助、快速救治、通报认定、共同调解、限期理赔、法调对接、民事诉讼等一体化处理，真正实现道路交通事故处理和理赔的全覆盖，为交通事故当事人提供一条高效、快捷、便民、公平的“一站式”事故处理通道。只要伤者伤情轻微，责任明确，同意调解，事故双方当天就可以调解结案，具有法律效力。
又如事故受害人往往受困于相关抢救费、治疗费、丧葬费等费用垫付问题，由“调处服务中心”提供“一站式”（审核、资料收集、理算）办理保险合同能够承担赔款的垫付，即现存的“肇事方先行垫付医疗费用”的难题也将依托该服务中心迎刃而解。
入驻该服务中心的人保财险湛江市分公司冯海胜总经理表示，该公司将深入推动“调处服务中心”的运行，创新服务，真正做到便民利民。
