“车管所志愿服务之星”热情为群众提供方便。
为老人、孕妇、残疾人等办证开设绿色通道优先办理
推出免费复印服务
为群众办好事办实事达1300多宗
7月以来,根据市创文办加强我市窗口单位服务点建设工作的通知精神,进一步为广大群众提供热情、便捷、周到的服务。市交警支队车管所迅速行动,在办证大厅设置了便民服务志愿点,并依托咨询岗位开展便民服务活动受到好评。
在活动中,市车管所在赤坎北站路37号车管所新办公楼一楼办证大厅内设置“便民志愿服务点”,并在咨询导办处安排民警、辅警担任“车管所志愿服务之星”,一方面为群众提供咨询、填表等服务,特别是为老人、孕妇、残疾人等办证开设绿色通道优先办理;另一方面为群众提供免费复印服务。据统计,自设置“车管所便民志愿服务点”以来,车管所共为群众办好事办实事达1300多宗;特别是自推出免费复印服务以来,群众好评如潮,使群众亲身感受到服务零距离贴心服务。
通过开展创建车管所便民志愿服务活动,进一步提高了全体民警员工的宗旨服务意识,有效改善了警民关系,提高了群众满意度,树立了良好的车管服务形象。