能否加班为市民办理业务

    赵先生：霞山青岛路的出入境办事处只有三个窗口办理护照和港澳通行证业务，许多市民排队等候很长时间到最后却发现无法取号。建议该出入境办事处能够在周末为市民办理业务，或者增设几个窗口。

    市公安局：经查，由于出入境工作的特殊性，办理证件有工作日时间限制，受理的所有办证材料要经过民警的详细录入、复核校对、分局审核环节和材料分类打包后才上送市局。为了及时准确地把材料上送市局，再加上现在正值暑假，办证人比较多，民警们经常加班加点。霞山公安分局出入境办证接待室本着全心全意为人民服务的宗旨，会尽力提高办证效率和完善窗口服务质量，进一步满足群众的办证需求。