【新闻回放】网络订餐为市民的生活带来了不少便利,但为了赶速度、拼业绩,外卖小哥屡屡上演“生死时速”引起了交警部门的注意。近日,交警霞山大队深入走访送餐企业,约谈企业负责人,要求企业加强员工的管理,提升外卖小哥交通守法和安全意识。 (11月20日《湛江日报》)
在港城的大街小巷上,总有那么一群行色匆匆的人——他们戴上头盔,身穿黄蓝等制服,骑着电动车,车尾搭载一个方形保温箱,在马路上上演“速度与激情”,为的是快速地为客户送上美食,他们就是外卖小哥。伴随着外卖行业的迅速发展,大街上的外卖小哥越来越多,为了按时到达,他们很多人在送餐过程中发生交通违章,就像报道中写的一样,外卖小哥似乎在“拿生命送餐”。
笔者也是外卖用户,只需在手机客户端上轻轻一点,足不出户便可轻松享受美食,外卖送餐确实让生活便利了很多。在享受外卖送餐的服务过程中,最令笔者印象深刻的是,大部分外卖小哥送餐速度都很快,而部分外卖小哥在明显不能按时送达的时候,都会致电笔者,希望先确认送达,稍后再把外卖送到。不难猜测,这种请求的背后是“配送超时处罚”的无形压力。“快”可以说是外卖行业的基础,外卖用户希望获得“快”的用餐服务,各种外卖平台以“快”谋求竞争优势,这种市场需求最后变为外卖小哥必须“快送”,必须在马路上上演“速度与激情”。
可是,片面求效率,必然会牺牲安全。如今,许多外卖小哥一味求快,公然违反交通规则,在马路上横冲直撞,在“拿生命送餐”。外卖行业的快速发展,不能单靠外卖小哥在“拼命”。推动外卖行业的健康发展,各个外卖平台必须首先制定好配送规则,综合考虑多种因素,对送餐速度进行合理控制,建立科学的送餐员考核机制,不能一“慢”就处罚。其次,交警部门要从严执法,整治好外卖送餐的交通乱象,深入到送餐企业进行交通法规教育和培训,提高外卖小哥的交通安全意识。另外,有关部门要规范和监督外卖企业的用工情况,保障好外卖小哥的劳动权益,同时,作为外卖用户的我们要对外卖小哥多一份体谅和理解,让外卖小哥“稳”下来。
莫让外卖小哥“拿生命送餐”,有关各方应共同发力,使我们在享受生活便利的同时,也让外卖小哥在送餐路上多一份安全。









