湛江新闻网讯：吴川市房产管理局以服务群众为宗旨，以群众满意为目标，大力加强机关作风建设，切实改进工作作风，服务水平和行政效能进一步提升，受到广大群众好评。
今年以来，该局继续巩固“两学一做”学习教育的成果，领导班子以身作则，加强廉洁自律，带头严格执行党风廉政各项制度规定，带头发扬艰苦奋斗的优良作风，带头改进工作作风优质服务群众，在全局上下营造了廉洁勤俭、干事创业的良好氛围。
为群众提供优质服务是该局在机关作风建设中的承诺。该局进一步强化机关效能建设，充分调动各方面积极因素，简化审批流程，进一步缩短办结时间。将一些审批事项的内部流程进行进一步优化整合，取消了一些不必要的审批环节。以方便群众为出发点，将一些工作流程进行前置，向社会作出服务新承诺，新承诺时间基本上比原来承诺的时间缩短三分之一以上。2017年，该局所有事项的审批时限均缩短40%以上，月办结量同比多30%以上，真正做到“为民、便民、利民”。
今年，该局还推出一系列便民便企的服务措施。如设置咨询服务台，做好业务办理服务向导，协助申请人正确填写各类申报表单，引导到相关窗口办理。对老弱病残孕等因故不能到场申请的特殊群体，实行上门服务。个别特殊情形的，通过预约，实行延时下班服务或休息日上班服务。此外，还利用电话或手机短信等形式，及时告知申请人办理结果，方便申请人合理安排时间取件。
