在3·15国际消费维权日到来之际，《湛江晚报》用4个整版的篇幅推出“2017年度湛江十大消费维权案例”，在市民中引起强烈反响，这两天笔者多次听到读者反映，《湛江晚报》大胆曝光侵害消费者权益的案例，充分维护了消费者权益，新闻舆论监督到位有力，大快人心。
用新闻舆论的力量监督维护消费者权益，已成为新闻界的优良传统。每年3月15日，中央电视台和省市电视台等主流媒体都要举办专题晚会，曝光一批典型案例。昨天晚上（3月14日）南方电视台举办了《放心消费 美好生活》3·15晚会，笔者看后，深受震撼。晚会现场曝光的案例涉及购房合同、老年人虚假保健品、网络直播打赏、手机APP非法捆绑等。这些形式的诈骗犯罪案例不少在《湛江晚报》上同样能看到。从报纸和电视的宣传中，我们看到主流媒体的公信力和责任担当，在维护消费者权益得到淋漓尽致的展现。
那些损害消费者权益的不良商家最为惧怕的就是在主流媒体上亮相显丑，一次曝光就可能使他们声败名裂甚至倾家荡产。不良商家的伪劣产品、欺诈行为登了报纸，上了电视等于给自己做了一个声名狼藉的广告，从此再也没有信誉，生意必将惨淡。而广大群众自然拍手称快，对媒体投以信赖赞许的目光。
细看《湛江晚报》这组报道，颇有深度、有温度、有力度。报道选择的每个案例都非常典型，有具体经过、处理过程、调解结果、案件点评以及消费提示等，读者欲想知的都能从中找到答案，读了十分解渴。那些不良商家对号入座，面对舆论遣责，也只有认罪认罚的份。
维护消费者权益，打击不良商家坑蒙拐骗的行为，是一项长期而艰巨的任务。新闻媒体要勇于担当，高扬舆论监督的这柄利剑，积极配合有关职能部门组织好宣传报道，让不良商家无处遁形。要通过舆论导向，努力营造良好的消费环境，让新时代、新消费构筑优质放心的生活环境，造福广大群众。
