文先生：海湾大桥往返共有8条车道，其中往返共有4条车道可主动识别车辆通行，但部分车主无购买年票却插到主动识别车道，严重影响购买年票的车辆出行，建议有关部门将所有车道设置成主动识别车道。
市交通投资集团公司：我司收到文先生建议后，立即安排工作人员进行调查了解，就其建议回复如下：大桥收费站双向收费车道共有10条，其中④、⑤、⑥、⑦号车道设为“优惠票专用车道”（优惠卡车道），收费设备会自动识别已购大桥优惠票车辆的车牌后较快通行，①、③、⑧、⑩号车道为智能自动识别优惠票车辆的快速通道及收费的混合车道，②、⑨号车道为“计重收费”、“次票收费”和“车牌识别”的综合车道。所有车道的设备都有识别优惠票车辆的功能，只不过①、②、③、⑧、⑨、⑩号车道附加了一些其他功能。经核查交通监控和收费监控录像，有极少数的次票车辆误进入“优惠票专用车道”，车道栏杆前的显示器会提醒司机“已缴费”或“未缴费”的车牌，由其变道转出对应的车道，为了车道顺畅，收费员会对司机提出警示后收费。
目前，经大桥收费站的车流交通量日均已超4万辆次，为确保车辆安全畅通，我司已在收费广场前及桥面护栏加设告示牌，收费站棚已设置“车道指示牌”，引导车辆按“指示车道”行驶。车流高峰期间我司还会安排增加人员指挥、人工干预疏导分流车辆，采取应急措施，启动复式收费，加快车辆的安全通行。
