中国连锁经营协会近日与波士顿咨询公司联合发布了《2018中国便利店发展报告》，报告显示，2017年便利店行业增速达23%，门店数量超过10万家，市场规模超过1900亿元。
根据报告，便利店市场空间大，一二线城市继续是增长热点。便利店触网速度也在加快。报告显示，36%的便利店引入了网络零售，这部分企业网络销售占比约一成。样本企业网络零售的销售占比一年内提升了近1.5倍，线上渠道已成为销售增量的重要驱动之一。
但便利店运营成本也快速上升，特别是租金和人工。人员流动性大，加剧了人工成本的上升，2017年人工成本上升了12%。同时，租金成本上升了18%。资本持续关注便利店发展，店铺资源加速稀缺，未来租金成本上涨压力仍然存在。
面对不断高涨的运营成本，便利店企业开始增加新技术投入探索解决方案。过去一年，便利店行业在数字化变革方面突发猛进，传统便利店深入进行数字化变革，互联网巨头也进场建立数字化生态体系。中国便利店在智能门店的数字化技术应用方面发展迅速，处于世界领先水平。
