湛江创文进行时，市民对城市卫生文明的关注度也大幅提高。近日，记者从12345市民热线了解到，有市民对部分垃圾投放点的设置区域提出了意见，经过热线转达后，相关管理部门作出了答复和处理。
臭气影响生活
盼将垃圾箱移位
市民叶先生：赤坎区海滨大道北141号的小区（湛江市第十七中学球场旁横巷）门口有一个露天大型垃圾箱。“夏天高温，臭味严重影响了附近居民生活，希望相关部门尽快处理，将垃圾箱移至小巷的尽头。”
赤坎区环卫处回复：在接到案件后，及时将工单内容转发给侨银环保科技股份有限公司进行整改，公司表示因附近的生活垃圾量较大，该处的垃圾斗属临时收集垃圾斗，公司每天上、下午都会安排车辆进行清运，并对垃圾斗进行冲洗，垃圾日产日清，现在附近已在建中转站，待中转站建成后，将撤走该处垃圾收集斗。
大型垃圾桶不便清理
盼设分类垃圾桶
市民李先生：赤坎区英勇路与英勇一横路交界的路口放置了两个大型垃圾桶，他认为，该情况不便于环卫工人进行清理，希望在此路口安设分类垃圾桶。
赤坎区环卫处回复：我处在接到工单案件后及时跟进，对于市民建议在该路口设置分类垃圾桶的想法，我处十分赞赏。但若放置分类垃圾桶，需在该路口设置多个垃圾桶进行垃圾分类，由于该路口较窄，设置多个垃圾桶后将对路口交通造成影响。此外，垃圾分类工作目前只在金沙湾片区以及个别小区试行，尚未普及，故对于市民的建议，待日后垃圾分类工作在赤坎区全面开展后，我处将根据实际情况进行放置工作。
垃圾未及时处理
督促物业加强清运
叶女士：开发区东海岛崩塘村（宝钢安置小区）景棠市场对面垃圾场的垃圾没有及时处理，产生的臭味严重影响附近居民生活，希望相关部门及时清理。
开发区东简街道办回复：我街道办事处接收此件后，立即组织人员对群众反映的情况跟进并认真处理。经核查，该小区是由物业公司进行管理，我办已督促物业公司对上述垃圾进行清理。据了解，该小区规划建设时，已建设好垃圾收集点，但部分住户贪图方便，没有将垃圾投到指定位置，加之天气炎热，造成臭气四扬。我办将继续加大宣传力度，督促住户尽量将垃圾投放到垃圾收集点，同时督促物业公司加强垃圾清运工作。
