我市创文整治如火如荼阶段，近日，12345市民服务热线接到不少市民的来电，他们对美化港城环境提出了许多宝贵意见。
及时清理大草坪上的狗粪
张先生反映，经常有市民在开发区观海路观海长廊的大草坪上遛狗，任由宠物狗随地排泄，且排泄物无人清理，严重影响环境卫生，容易滋生病菌。现希望有关部门及时清理大草坪的排泄物，加强对遛狗市民的管理，并在温馨提示牌上标明监督电话，方便市民随时投诉举报。
市城市管理和综合执法局回应，接到市民热线求助件高度重视，经工作人员到场核实，公园管理处已通知观海长廊绿化队加强大草坪的保洁。此外，管理处巡逻人员一直有对带狗入园的市民进行劝离，观海长廊大草坪入口处就有设立禁止携带犬类入园的温馨提示牌，管理处已于2017年8月30日开始要求巡逻人员向园区遛狗的市民发放《关于进一步加强园区犬类动物管理的通告》，倡议市民文明养犬，保护公园环境，但是海滨公园是一个开放式的公园，要维持公园的环境卫生，更多的还要靠市民的自觉。
建议绿化带采用遮阴树种
市民许阿姨反映，人民大道作为我市主干道、窗口级道路，且我市本来就属于低纬度日照强，应选用具有遮阳效果的树种，目前鼎盛广场段到城市广场段两侧的树种很小，树冠叶子也少，景观效果也不好，同时没有遮阳效果，建议主管部门更换遮阴树种提升品质。
市城市管理和综合执法局回复，该路段种植的大叶紫薇属于景观效果较好的开花乔木，冠幅也较浓密，是颇具特色的路树种类之一。目前林荫道改造在此路段已加种一排大叶紫薇行道树，一方面保证道路的观赏性，另一方面也进一步增加该路段的遮阴效果，提高市民出行舒适性。
尽快清理人行道上的砖块
陈女士反映，赤坎区海田路海田客运站是湛江市对外的窗口，但据其观察，客运站广场外的花坛杂草丛生，大门至人行道位置也摆放了许多砖块，非常不美观。现希望有关部门对花坛的杂草进行清理，最好可栽种美丽的植物，且清理人行道位置的碎砖。
市交通运输局回复，收到市民的回复后，立即组织相关人员进行调查。经查，海田汽车中心客运站门前广场现升级维护花坛、围栏设施，正处于基建施工工程刚刚完成阶段，未能及时清理建筑垃圾；花坛草木在工程期间因疏于管理，导致花坛个别部位出现杂草丛生的现象。现已安排相关人员向陈女生致歉。同时，车站已将人行道堆放的砖块、花坛的杂草清理干净，加快站前广场花坛的整改进度，重新种植花木，逐步完善花坛建设。日后，车站会加强站场环境文明卫生管理，给广大旅客、市民创造一个文明和谐的站场环境。
