日前,麻章区黄外市场消费维权服务站揭牌成立,黄外市场消费维权服务站正式成立,为消费者又增添了一个快速维权的途径。
据了解,为切实保护消费者合法权益、营造更好的消费环境,麻章工商分局积极开展消费维权“五进”工作,为消费者投诉开通一个更直接、更高效的绿色通道。在设有消费维权服务站的商场、超市,消费者一旦遇到消费纠纷,可前往服务站第一时间进行协调解决,服务站的工作人员既是市场的工作人员,也是经过工商部门专门培训的消费纠纷调解员。消费维权服务站的设立,不仅为消费者维权提供便利,同时也督促经营者落实消费维权第一责任人的主体责任,是实现消费维权关口前移、解决服务群众“最后一公里”的重要举措。
麻章区目前共设立消费维权服务站8个,下一步麻章工商分局将进一步扩大消费维权服务站的覆盖面,积极创建麻章区放心消费环境。