如今的中国已经进入老龄化社会，但由于大部分老年人的个人意愿和传统观念的影响，他们情愿居家养老，而不愿去养老院养老。可现在的人，因为工作及其他方面的原因，这些老年人的子女都是远离他们，根本不可能时时刻刻在老人家身边照顾他们。若是遇上突发情况，更无法及时处理。特别是那些独居老人、空巢老人，更是让在外的子女牵肠挂肚，担心老人的安全及其他问题。
现在，湛江市致力打造“12349”智慧居家养老服务平台，彻底解决这些问题，让老人居家养老有保障，子女在外不担心的一项全新的养老模式。借助互联网，通过智慧养老服务平台，让老人足不出户就能享受到生活照护、医疗康复、信息咨询等居家养老服务。
养老现在成为全社会重中之重的问题，智慧居家养老服务就是将传统居家养老、社区养老，利用互联网技术组建智能养老居家系统，通过现代化科学技术来提升居家养老的质量。既是延续中国的孝道文化，也满足了老人对家的依恋，更是解决了老年人子女最大的担忧。
而加快养老服务的信息采集，加大扶持力度，建立困难老年人养老服务补贴制度，不断优化服务方式、拓展服务内容，是将智慧居家养老服务全面地完善，更好地服务老年人。让社会真正做到让老年人老有所养、老有所医，健康、平安、幸福的安享晚年！
