为积极响应市总工会“送培训下基层”职工公益课堂活动,不断提高中心干部职工和窗口人员的文明礼仪素养,进一步推进中心精神文明建设工作,10月26日下午,市政府行政服务中心举办了文明礼仪素养知识讲座,该中心全体干部职工、窗口工作人员约60余人参加。
记者了解到,讲座由岭南师范学院党委组织部部长邓逢光进行授课,邓逢光从工作的价值、职业道德素养以及服务礼仪三个方面进行讲述,结合生动的事例阐述了形象礼仪、沟通礼仪、交谈礼仪等内容,赢得在场人员的热烈掌声。
参加讲座的学员纷纷表示,通过此次文明礼仪素养知识讲座,使窗口工作人员更多掌握和了解待人接物、公务交往等方面的文明礼仪细节,增强了行为规范和自身修养。市政府行政服务中心将持续优化政务服务环境,努力打造一支业务素质过硬、具有较高文明素养的窗口工作人员队伍,树立良好的政府窗口形象,不断提高政务水平和质量。