11月24日上午，雷州市公安局龙门派出所收到市民谢先生送来一面绣着“救命恩人，人民英雄”的锦旗，表达对该所11月23日下午民警及时出警营救其家人的感谢之情。
11月23日下午5时许，雷州市公安局龙门派出所接到该局110指挥中心转过来的警情称：一名路过龙门水库的群众发现一个女子坐在水库坝上哭泣，情绪激动，意欲轻生。接警后，龙门派出所值班民警郑泳与工勤冯如智等人马上带上救生工具，迅速驱车赶往现场实施救援。
民警到达群众反映的现场后，远远看到一名女子正往水库深处走，一个影子在水上慢慢变小，闻讯赶到的群众也在不断地向民警呼救，现场气氛十分紧张！郑泳、冯如智等人顾不上穿戴救生装备，急忙向水库边跑去。这时候，眼看女子马上要被水没过头，冯如智已经顾不上脱衣服，也顾不上寒冷的水温，一个跟头就往水里扎进去，快速地向轻生女子游过去。轻生女子看到冯如智向她靠近，情绪十分激动，拼命地挣扎着，抵抗救援。但是冯如智不断地向轻生女子身边靠近，试图找机会将轻生女子往水库边拉。此时轻生女子体力已透支，身体也不断往下沉，情况十分危急。水中，冯如智凭着过硬的游泳本领和不放弃的念头，伸手将奄奄一息的轻生女子用力往岸边拉；岸上，其余几名民警和辅警火速赶到车上拿救生圈往水里面抛，并迅速手拉手往水库走去，在场的群众也伸出援助之手，将冯如智和轻生女子往岸上拉。最终，经过众人的同心接力，成功将轻生女子救上岸。
轻生女子被救上岸后，情绪仍然十分激动。民警见此状况，先将女子带回龙门派出所。民警通过仔细地向该女子询问后得知，该女子姓刘，21岁，雷州市人，因近期家庭琐事一时想不开，便产生了轻生念头。在民警的耐心劝解后，刘女士的情绪逐渐稳定下来，并将自己的亲人联系方式告诉民警。当天晚上，刘女士的母亲在接到民警的通知后到派出所将其带回家，并对民警英勇救人的行为深表感谢。
