海安新港是展示广东省南大门形象的一个现代化绿色港口，其良好的信用环境是吸引投资、提升地方经济核心竞争力的支撑力量。
对此，海安新港港务有限公司在经营运作中始终坚持“诚信经营、守法经营”的理念，严格遵守各项法律法规的规定，银行信用良好，无不良贷款记录，在与各生产单位的经济交往中，严格按照合同的规定执行，取得了良好的社会信誉。2010年11月，海安新港获得“最具社会责任企业”称号。2016年10月，该公司开展了企业信用评级工作，经评估，信用等级为“AA”级。
为了建立港口的服务规范，进一步打造国内港口行业的标杆，海安新港港务有限公司于2013年12月31日启动“现代服务业标准体系”试点工作。2015年6月16日，被授予“AAAA级标准化良好行为企业”，该标准为标准化良好行为企业的最高级别。2016年4月12日正式启动“创建国家级服务业标准化试点项目”。2017年9月20日顺利通过国家级服务业标准化试点中期评估验收，同年12月26日通过国家级服务业标准化试点终期验收。
近年来，该公司还热心公益，勇担责任，拨款支持徐闻大汉三墩的建设，开展扶贫济困捐款，支持学校、各乡镇道路建设等，开港以来共捐款100余次合计170多万元，为徐闻县以及各下属乡镇的公益事业作出积极贡献。
