3月1日春运结束，湛江火车站今年春运40天累计发送旅客222553人，日均5564人，累计同比下降5500多人，降幅1.5％。
今年，该站先后投入使用进站人脸识别系统5闸口、自动检票机9台、自动验票机5台，按摩椅400多个、扫码支付等一批高端服务设施和服务功能，服务水平得到了很大提升。
今年春运，该站组织45名党员干部和86名团员青年服务保障旅客进站上车、重点旅客服务等各个关键环节，让旅客温馨出行。该站发挥“海港情服务台”功能，在重点旅客候车室放置“爱心小推车”“爱心便民箱”“爱心便民包”，为旅客提供轮椅、担架等多项便利服务。
