乍一看，为少找4分零钱，将超市告上法庭，难以想象。但细心一想，显然不是4分零钱如此简单。这涉及到消费者的合法权益问题。
不说4分钱，就算是一分钱，也要讲公平交易。除非消费者自愿提出不需要找零罢了。找零除了维护消费者合法权益，勿受到损害外，其实也是一种工作态度，一种工作作风，一种职业道德。时下，有些超市为了解决找零的问题，在柜台放有口香糖或其他糖果之类给消费者。方法不一而足，只要顾客乐意接受，就是好办法。如此，总比无声无息地将找零钱来个四舍五入或来个一笔勾销好多了。
总之，购物不找零，违反公平交易原则。只要我们对待顾客、公平公正，热情有礼，想必顾客也不会那么较真。只要互相关心、互相爱护、互相帮助，就能处理好服务与被服务的关系。
