“现在不用过境，在‘家门口’就能享受内地办税服务厅的服务，省时又省心！”澳门居民高结霞说。3月27日举行的2019江澳“奋进新时代共建大湾区”对接会上，高洁霞从江门市长刘毅手中接过了江门市开通粤港澳大湾区税务通服务后的首张完税证明。江门市成为粤港澳大湾区广东九个城市中率先实现离岸智能办税的城市。
高结霞口中的“家门口”服务，便是江门市税务部门创新推出的粤港澳大湾区税务通，该项服务于今年3月在香港、澳门正式上线。
据悉，江门市华侨众多，在港澳定居的江门人不少。由于地理位置相近，港澳人士在江门市置业情况逐年增加。为最大限度方便纳税人，江门市税务局将“办税窗口”搬到港澳地区，在香港五邑总会和澳门江门同乡会各打造了一个“微型办税厅”，解决了跨境纳税人办税难题。
据了解，智能柜台是粤港澳大湾区税务通的核心载体，可实现跨境办税的可视化、无纸化和数字化，便利化程度非常高。通过设备，港澳纳税人不仅可以在香港、澳门远程办理江门的涉税（费）业务，还可享受一对一、个性化的VIP纳税辅导服务，远程向税务人员咨询税收政策及业务办理问题，获取税（费）业务的“一次性告知”资料、税收优惠政策资料等。
江门市税务局局长陈雁成表示，智能柜台设备无需排队、无人值守，通过远程指引和数据交互，纳税人可便捷办理涵盖税务登记、申报纳税等首批25项涉税（费）业务，同时还可体验智能导税等多元化跨境服务。
高结霞说：“这就跟在办税服务厅窗口办税一样，直接点击选择所需办理业务，远程连线境内后台税务人员后，通过‘视频聊天’方式与税务人员‘面对面’沟通，然后按照指引扫描上传所需资料，几分钟后就可以把完税证明打印出来，简单又方便。”
应用粤港澳大湾区税务通能最大限度节省纳税人办税时间，这得益于该项目独有的智能调度系统。据江门市税务局纳税服务中心主任张杰介绍，该系统能根据港澳纳税人实际办税需求，将后台服务资源科学调配起来，智能优先调配相对闲置的办税资源为纳税人提供服务，让纳税人“零等候”快捷办税。
陈雁成表示，接下来，江门市税务部门将继续完善拓展粤港澳大湾区税务通的功能和业务范围，确保涉税（费）业务通办全覆盖。
