5月9日，记者从高铁湛江西站、火车南站等铁路部门了解到：从5月9日起，端午节火车票开抢，广大旅客已经可以通过互联网和电话订票等方式来购买2019年端午节当天的火车票。值得注意的是，曾经“买短乘长”都是不少买不到火车票的乘客的无奈之举，也并没有受到相关限制。但由于今年出现多起严重超员事件，为保障列车运行安全，铁路部门临时出台了应对举措。
为确保列车运行安全和秩序，5月5日中国铁路总公司公开表示，按照《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票，铁路工作人员在办理旅客列车越站补票手续前，会根据当前车内人数、前方站预售车票情况，判断本车是否还有富余运输能力。在客流高峰期的重点列车、重点区段，如果列车没有运输能力，将停止办理越站补票手续，并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，防止出现严重超员情况，影响后续旅客乘车。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50％的票款。
