众所周知，110报警服务平台是接受群众遇到危险或紧急情况时求助的警务服务平台，是维护公众安全的重要公共资源。然而，一些人对此不以为然。近日，廉江市横山镇一名男子曾多次拨打“110”谎报警情，使警方浪费了大量警力，该男子也为此付出了沉重代价。（据6月12日《湛江晚报》）
110报警服务台自开通以来，风雨无阻、日夜护卫百姓平安，在服务市民、打击犯罪、改革创先等方面做出了卓越的成绩。但是，由于很多人对110接处警范围还不够了解，以为110一拨就灵，因此诸如问路、爬窗取钥匙、护送存取款甚至买早餐、扛煤气罐等家庭琐事统统向110求助。更有一些无聊的人，还对110进行无端骚扰，给110工作带来不小的负担。
过多的非警务报警，势必会影响到110报警服务台的正常工作。因此，为了避免大量无效报警电话的打入占用了报警线路，使得110报警服务台常常发生排队占线现象，导致真正需要报警求助的电话打不进来，警方也是不断呼吁市民合理使用报警资源，不要恶意拨打110报警电话。一些非紧急类的咨询、投诉，包括需要政府解决的一些求助，可找12345受理，给真正身处危、难、急、险的市民群众留出报警求助通道。
杜绝110报警被滥用，不能坐等公众素质提高，而必须采取必要的措施才行。一方面，警方要加强自我保护，对那些恶意拨打报警电话、谎报警情、故意骚扰的人，不能仅批评教育了事，还必须严格按照《治安管理处罚法》的有关规定给予严厉处罚；另一方面，在明确110报警服务台的职能后，要将之广泛公布于众，让公众知道哪些事情可以求助110，哪些事情不可以求助110。唯有如此，110才有可能不为“家政服务”和恶意骚扰所累，更好地发挥“为民保安宁”的功能。
