7月31日10时52分，广东省渔政总队东海大队值班室接湛江市渔业电讯管理办公室转来搜救中心海上救援电话，称有一艘船在东海岛龙海天对开海域，因前往湛江港避风途中，机械故障失去动力遇险，船上2名群众请求救援。接报后，东海大队立即组织6名干部驾乘中国海监9088艇出动开展救助行动。
11时40分钟左右，经过认真搜索，救援队伍在龙海天对开海域发现了遇险船舶，该船为玻璃钢船体，船长约10至12米，无船名号标识，亦没有乡镇生计船标识，为“三无船舶”，船上未见作业工具，不能判定该船性质和用途。
虽然风大浪大，但船上2名人员无恙，救援人员紧绷的神经终于得到些许缓解。但因海上风浪大，救援船舶无法靠泊，在接近遇险船时，渔政救援人员抛出救生圈，并指导遇险船员佩戴。但2名船员拒绝接受救援，执意将船修好开回港口。现场救援人员做了大量思想工作，效果甚微。经过多部门多番沟通，对遇险者及其家属进行多次思想教育后，13时20分，2名遇险者终于配合东海大队救援工作，佩戴好救生圈。在救援人员用绳索牵引下(如图，记者陈煜 通讯员王畅 摄），遇险者于13时30分全部登上救援船。14时15分，救援船艇顺利抵达东南码头，两名遇险群众移交东简边防派出所和东山镇政府调查处理。
经了解，该船船长徐某杰因担心台风对船产生影响，准备将船转移至湛江港避风，行至龙海天海域时因机器故障失去动力，后因担心船舶沉没造成财产损失而两次拒绝配合施救。东海大队在此提醒沿海群众，台风期间要严格遵守应急管理、海事、渔政等部门发出的气象预警，不得冒险出海。遭遇海难事故时，要积极配合有关部门的救援工作，避免造成更加严重的损失。
