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湛江火车站:贴心服务滞留旅客

2019-08-02 09:09 来源:湛江日报 作者:记者何有凤 通讯员李超宇

8月1日,受台风“韦帕”影响,琼州海峡全线封航,所有过海列车停运。接铁路上级部门调度命令,7月31日由郑州开往海口的K457次列车变更运行径路于8月1日至湛江火车站终止。接到调度命令后,湛江火车站以风为令,精心组织,全力做好应急处置工作和服务工作。

18时30分,K457次列车停靠湛江火车站站台,车上共有500名旅客。湛江火车站及时打开出站“绿色通道”,安排专人做好旅客解释安抚、引导和秩序维护等工作。同时,认真对接旅客详细信息,待台风过后及时转运所有滞留旅客。

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