“出现轻微交通事故以后，可以微信进入‘广东110’小程序按照提示操作”“民警后台审核，自动生成协议书，与保险公司无缝对接”……10月12日，我市轻微道路交通事故远程处理中心正式投入使用，是我市公安交管部门和保险部门推出的又一项便民惠民服务措施，有利于进一步提高我市道路交通事故处理和保险理赔效率。
活动现场，交警模拟了一次轻微道路交通事故远程处理，详细介绍了操作流程和注意事项。据了解，依托该远程处理中心，当事人发生轻微交通事故并报警后，通过110接警人员指导远程处理事故、视频或拍照定责，实现在线快速理赔。此外，还可以通过微信“广东110”小程序进行操作，更加方便群众。
记者点开“广东110”小程序后，首先显示交通事故快处快赔的选项，里面包括了上报人信息、事故信息、事故车辆等，还可以选择视频报警和图文报警，根据要求和指引进行操作，用时较短，操作方便。
“公安交警部门通过充分利用互联网技术和移动终端，提供快捷、高效的轻微事故线上线下两种快捷处理模式，能够有效缩短事故现场处理时间，明显减少交通事故导致的交通拥堵时间，减少出警量，交通事故处理和保险理赔效率进一步提高。”市公安局有关负责人表示。
据悉,市轻微道路交通事故远程处理中心是我市推出“广东事故e处理”“交管12123”等服务平台后又一项重要举措。
