1月10日上午，团市委联合团霞山区委、湛江火车站、霞山区志愿服务联合会、市青年书法家协会在湛江火车站举行“青春志愿行 温暖回家路”2020年湛江志愿者服务春运暖冬行动启动仪式暨“我们的中国梦”文化进万家活动。在活动中，来自市青年书法家协会的成员们在活动现场泼墨挥毫，为广大旅客等赠春联、送“福”字（如图，记者 林石湛 摄），同时，应邀而来的摄影师们为广大旅客等免费拍摄“幸福照”，并现场制作出成品免费赠送，让旅客能够留下美好一刻。
据悉，志愿者服务春运“暖冬行动”活动是我市长期开展的共青团品牌活动之一。今年春运期间，该活动将在全市范围内的火车站、机场、港口码头、道路客运站、高速公路服务区等重要场所，从春运旅客的普遍性需求出发，围绕秩序维护、咨询引导、便民利民、应急救援等方面集中开展志愿服务。“暖冬行动”的开展旨在进一步扩大志愿服务的影响力和覆盖面，鼓励和发动更多爱心企业自发参与志愿服务活动，让更多来湛务工人员及其子女切实感受到湛江这座城市的温暖。
据了解，春运期间，湛江火车站预计发送旅客22.1万人，日均发送旅客5500人，客流最高峰约9000人，节前客流主要以学生流、返乡务工流为主，务工流比往年略有下降，探亲流去向相对集中，学生客流与春运节前高峰客流重叠，节后客流高峰则将以务工、旅游、探亲流为主。针对西南地区务工流高度集中的情况，南宁局集团有限公司加开了湛江至昭通的临客列车，该趟临客列车开行时间为2020年1月10日至1月19日，是南宁局首趟临客，在粤西地区和海南务工的旅客乘坐这趟临客可以到达贵阳、六枝、六盘水、草海，中间不需倒车一站式直达，打通了西南同胞出行“最后一公里”。
该站还向旅客提供安全、方便、温馨服务，临客开行期间，组织青年志愿者在候车室、站台等地点，为旅客提供进站候车、出行咨询等服务。在站前广场、出站口等处所设立临时候车遮雨棚，将“海港情服务台”位置前移，增加爱心送水车、便民利民服务点、导购咨询服务台，配置了爱心小推车、爱心便民箱、爱心便民包，还为旅客提供轮椅、担架等便民利民服务，以更优质的设施和服务，让广大旅客的春运体验能够变得更美好。
