杨女士：2021年12月17日14:50左右，我将其电动车停放在开发区人民大道中祺祥大厦南面的人行道（开发区第二小学旁），被一名身着黄马甲的交投工作人员收取1元的停车费。我经常在此处停车，一直以来均没有收过停车费。这样不合理，希望相关部门尽快处理。
市交通投资集团公司：一、经我司工作人员与杨女士进行沟通，其反映2021年12月17日14时50分取车离开时，收费员收取其一元停车保管费，但没提供收费发票，其认为这种收费行为属于违规行为，且该段点并没有设置托管站收费管理。我司工作人员调查了解后，已对该收费员进行了警告处理，同时按我司的投诉管理办法，扣罚其200元处罚金，以杜绝类似情况再次发生。二、对于这次投诉，我司深表歉意。我司已与向杨女士解释清楚，杨女士对我司的工作也表示理解及认同。今后，我司将会进一步加强对收费保管员的培训及监管，提升收费管理水平，更好的服务广大车主。
