“真的是太谢谢你们了，我车上都是纸箱包装的香蕉，如果不是你们帮忙及时灭火，后果真是不堪设想啊！”货车司机张先生激动地握着收费站工作人员的手道谢。离开前，张先生特地为收费站工作人员写下一封感谢信。7月28日，湛徐高速松竹收费站工作人员化身“消防员”，及时扑救了一辆冒着浓烟的外省籍货车，避免了险情的发生。
“快！帮帮忙！我车着火了！”当天20时53分，一辆满载货物的鲁G牌货车正冒着浓烟从匝道口向松竹收费站出口驶来，伴随着鸣笛声，车上司机焦急地向收费站出口车道值守的工作人员发出求助呼喊。
情况紧急，现场值守的当班班长陈清娟立即将实况上报监控中心和值班站领导，同时采取“先放行救火、后补票”的方式将车辆引至出口外广场安全区域灭火。在对车辆做好交通安全围蔽措施后，陈清娟和同事快速拿来灭火器灭火。
由于灭火器喷射高度有限，车厢顶部起火部位火情难以控制，就在此时，值班站领导及时带领应急小分队赶到，并快速将消防水带接通收费站旁生活区的消防栓。在消防水管水柱的高压喷射下，火势不到十分钟就被完全扑灭，浓烟渐渐散去，车上货物也有效避免了更大程度的损失。
