张先生：在上下班的时间段，12线公交车的班次比较少，发车没有规律，有时等40分钟都没有一辆车，有时一下子又有2辆车同时出现。另，12线公交车的驾驶司机经常开快车急刹，存在安全隐患。希望相关部门让公交车公司在上下班时间段增加12线车的班次和按时发车，并对司机加强管理培训。
市公共交通集团有限公司：我司已就张先生提出的情况，向线路的调度工作提出要求，应合理安排车辆班次，缩短客人等候车辆的时间。今后，我们会继续加强对线路车辆的调度管理工作，尽可能缩短市民朋友的候车时间，也欢迎您关注我司的微信公众号或拨打客服热线0759-3292000咨询公交实时动态。
另外，我司已就您提及的安全情况，向线路的全体驾驶员发出严肃的督促提醒，并要求在往后的营运过程中，一定要严格遵守公司相关的管理规定，安全行车，规范停站，文明驾驶，并认真遵照道路交通法律法规规范出行，做一个遵纪守法认真服务市民的优良驾驶员。尤其是在行车过程中，更应注意自己的驾车行为，做到不占道、不抢道，不开快车，礼让行人，文明出行。
