随着湛江坡头（海东高新区）供水工程与坡头南油片区管网顺利并网，坡头区供水正式开启新篇章。湛江粤海水务以匠心凝聚供水服务的“最后一公里”，将最清澈的爱，流入千万家。
水质检测
把好水质安全关，地表水处理工艺实现全流程“精细化”
目前，海东新区已突破原水瓶颈制约，清澈的鉴江水流入坡头，自来水供应能力将逐步实现城区全覆盖。湛江粤海水务发挥运维管理经验优势，结合坡头供水特点，对地表水厂处理工艺实施全流程“精细化”管理；水质处理工艺得到跨越式提升，由原来的地下水简单的氯气消毒到现在地表水的次氯酸钠、聚合化铝、高锰酸钾、活性炭四大药剂投加系统，从混凝絮凝工艺到折流沉淀和吸附过滤，全方位优化水质处理流程，为安全供水夯实了技术基础。
在结合现场观测的基础上，对各阶段水质数据进行分析解算，优化调配最佳药耗比例。创新投建折板平流池，延长水力停留时间，使原水与药剂产生深度反应，水质改善效果显著增强。
坡头新水厂厂级化验室新增了原子吸收、气相色谱、离子色谱和多参数色度浊度仪等设备，有效提高了水质检测技术。通过在管网覆盖范围内随机抽取20个取水点对原水、出厂水、管网水（管网末梢水）等水质情况进行检测，持续加大水质检测力度。
管网排黄
鼓攻坚克难之劲，高标准严要求保质保压“现硬功”
坡头新水厂并网以来，湛江粤海水务以管网“主动脉”为半径，将海东供水地图“网格化”；抽调精干力量，钻涵洞、下深井、爬管线，加快老旧管网改造进度。加大管网水质检测频次，定时对管网进行分段排黄冲洗，将对用户的水质影响降到最低。
湛江粤海水务供水管网末梢压力内控标准已达到0.29兆帕，超出国家标准0.14兆帕要求的两倍。针对南油片区“小高层”在用水高峰，受各楼层水压牵扯出现的欠压欠量问题，主动作为组织生产、安监技术等部门实地研讨，制订区域二次加压方案。通过点位监测、科学调度、配水增补等手段，实时解算最佳“水配比”，实现管网压力“水平衡”。目前，坡头的水质水压均符合国家标准。
对接“最后一公里”，供水服务进社区，爱心献给千万家
湛江粤海水务以坡头新水厂并网为契机，组织党员及业务骨干下沉社区，在坡头南油三区文明居现场开展供水服务活动。开设现场咨询点，向用户发放宣传资料并提供水质检测和疑问解答服务。此外，还抽调化验人员组成小分队前往用户住处对生活用水进行取样检测。走访用户询问并网后的用水情况，开展问卷调查收集用户意见。对收集到的用户意见进行整理汇总，切实解决好用户的用水问题，提升服务水平和服务质量。
