为深入践行“我为群众办实事”活动,真正把便民利民措施落到实处。湛江市公安局南三派出所从人民群众需求出发,帮助解决群众的实际问题。近日,该所民警化身“快递员”主动上门,为辖区群众送去户口本,以实际行动打通服务群众“最后一公里”。
2023年4月21日9时许,家住坡头区南三镇山塘村的陈某福托其朋友来到南三派出所户籍大厅求助:其急需为刚出生的小孩办理新生儿入户事宜。陈某福朋友向户籍民警反映,陈某福小孩由于早产,体重只有510克,身体极其虚弱,从4月11日出生至今一直在赤坎区保健院的ICU保温箱里,每天的费用高达三四千元。这高昂的费用让并不富裕的陈某福愁容不展,经向医院了解到,给小孩办理落户之后便能办理医保报销住院费。但由于其老婆和小孩都需要人照顾,使其无法抽身前来窗口办理入户业务。户籍民警了解到陈某福的实际情况后,本着“急群众之所急,想群众之所想”的服务理念,立即将该情况向上级汇报。所长庞上明了解情况后,迅速开启绿色通道,核实一系列材料后,当天就为陈某福的小孩办理了新生儿入户业务。
民警将户口本送到陈某福手中。
当天下午,民警来到赤坎区保健院将办理好的户口本送到陈某福手中。陈某福在接过户口本的那一刻,激动之情无以言表。