在刚刚过去的中秋、国庆假期,赤坎区2000余名志愿者奔赴在金沙湾、古商埠、调顺岛、埠里,全力做好旅游接待服务。(10月7日《湛江日报》)
在“中秋+国庆”8天超长假期加持下,旅游市场迎来近年来“最强”出游季。湛江不少热门景点都进入了“爆满”模式。而更令人欣喜的是,面对持续旺盛、体验多元的旅游需求,湛江旅游市场供给惊艳“上新”,让市民和游客看到了全新的文旅湛江。
近年来,旅游市场需求发生了很大变化。如今旅游,已不再是过去那种“下车拍照,上车睡觉”式走马观花,相比起单纯地打卡“山清水秀”,游客们更重视旅游过程中的“人间烟火”体验感,在“诗与远方”的追寻中了解不同地区的文化和生活方式。节假日旅游市场监测结果显示,90%以上的游客会参与各类文化活动,40%的游客会进入文博场所。以文塑旅、以旅彰文,推动文旅融合,已成为当下旅游业发展的重要趋势。《“十四五”旅游业发展规划》提出:“加强文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合、服务融合,促进优势互补、形成发展合力。”
而在中秋、国庆“双节”假期,湛江的文旅融合成为供给“上新”的重头戏。在雷州,盛况空前的2023雷州文化旅游节给这座历史文化名城带来了一股鲜活“潮”味。曲街亮灯,为历史披上霞光;“国潮汉服+雷剧选段”让“小仙女”们仿似从画中走出;茂德公美食嘉年华、乌石天成台沙滩篝火晚会,更是让雷州的“烟火气”升腾……文旅融合产品精彩纷呈,将传统民俗、民间艺术有机融入新场景、新业态,湛江旅游供给越来越有“看点”,也为打造下一个“爆款”积累了经验。
供给“上新”,尤其要注重服务“上心”。上小红书、新浪微博等社交网站可以发现,一些热门景区服务不佳,既影响了游客的旅游体验,也让自身美誉度大打折扣。如何让游客来了不想走、走了还想来?在提升旅游资源品质的同时,还得在“宠游客”上下功夫。在这方面,赤坎交出了亮眼的成绩单。为应对旅游旺季,赤坎在做好停车位增量的同时,还积极盘活停车位存量,“双节”假期,对外开放景区景点周围的机关事业单位部分停车场,补齐停车供给短板,为游客停车腾位,让游客停车“有位”。一个停车位的小细节,映照出暖暖的赤诚待客之道。
还值得关注的一个闪光点,是湛江镇街文旅“以小博大”闯出了拉动消费的新路子。在廉江欢乐园,“村BA”预热赛带来人头攒动的激情;在雷州英利镇,“夜市一条街”成了聚会的宝藏地;在徐闻南极村,“接吻浪”、古盐田让民宿食肆双双“爆满”……盘点在假期里风生水起的镇街,他们普遍具有相似的“画像”:放大自身比较优势,精准呼应了市民游客的消费需求。假期里“燃”起的火热场景,让更多镇街找到了文旅出圈的“答题思路”,看到了“以小博大”的发展希望。
期待下一个假期,期待湛江文旅带来的下一个惊喜。