民警用心负责地为有听障群众办理业务。
近日，雷州市公安局交警大队车管所工作人员用“纸上对话”的贴心方式，耐心热情为一名听障人士办理注销业务，从细微处彰显为民服务精神，受到了当事人及在场群众的一致好评。
10月26日上午，市民陈先生来到雷州市公安局交警大队车管所，将身份证放在桌子上便默不作声，只是做着手势比划。民警发现后，立即意识到陈先生可能是一名听障人士，随即将其带到值日警官岗为其办理业务。
虽然存在语言交流障碍，但在民警细心、耐心地服务下，用纸和笔一遍一遍、一字一句地通过书写沟通，陈先生的业务办理起来没有丝毫障碍。
经过书写沟通，得知陈先生需要办理驾驶证报名注销业务。因其之前报名二轮摩托车驾驶证考试，但因自身原因未及时参加，最近去报考C1机动车驾驶证时，发现因之前业务未办结导致无法报名，便前来注销之前的业务。了解情况后，业务民警仅用10多分钟，便为陈先生办理了驾驶证注销业务。
