“我的证是在广西考取的，在湛江开大货车，以往办理续期都要回广西，现在有了‘跨域通办’，办证不用跑远路，办事流程高效方便，这项改革真好。”近日，来自广西玉林的李先生通过广东省政务服务网上传货运从业资格证申请材料，湛江市行政服务中心窗口工作人员在平台实时受理审核办结，网上制作电子证书，整个过程耗时不到10分钟，还可以通过粤省事APP关联获取自己的道路运输从业资格电子证照。
为深化“放管服”改革，优化政务服务，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，近年来，我市根据国家和省的要求部署，积极推进跨域通办工作，先后与海口、玉林、钦州、北海、柳州、银川、广州、阳江、茂名、南宁、梧州、来宾、西安、绥化、梅州、云浮16个城市建立政务服务跨域通办合作机制。目前，我市涉及公安、民政、交通、市场监管、人社、公积金等171个事项实现跨域通办，可办理其他省市事项达926项。
市人民政府行政服务中心于2020年开设了“跨域通办”专窗，专窗配备了专职工作人员为群众提供跨域业务的咨询、办理和政策解读服务，还编制了“跨域通办”办事指南，确保群众在办事时充分知晓和享受到“跨域通办”带来的便利，实现两地群众“进一扇门、办两省地事”。同时，该中心在广东省政务服务网开设了“跨域通办”专栏，用户在广东省政务服务网统一认证注册账号即可登录进入“跨域通办”专栏，选择需要办理的个人或企业服务事项，实现全流程网办。通过线上线下相结合，政务服务事项异地办事更方便。2023年1—9月，跨省通办办件量达774042件（含分厅）。
该中心表示，将聚焦难点堵点，完善“跨域通办”窗口建设，扩大政务服务“跨省通办”范围，进一步提升服务效能，改善异地办事体验感，更好满足企业和群众异地办事需求。
