近日，坡头南三镇大山脚村民陈先生委托其妻子专程到坡头公安分局新湾派出所，送上写着“人民警察，为民解忧”8个大字的锦旗，表达对该所民警的谢意。
原来，9月22日晚，陈先生的女儿陈某怡，在家中因口角矛盾，被其他村的村民郑某怡用手打到头部和脸部，陈先生报警求助。接报后，新湾派出所民警立即出警处置。由于涉事双方都是未成年人，民警一边安抚双方，告知他们公安处理案件的程序，一边联系双方学校调查了解起因经过。
本着公平、公正的原则，民警认真询问、仔细调查，用情用理去做双方工作。鉴于双方都有调解意向，10月2日，新湾派出所组织双方到该所进行调解。最终，双方在派出所民警的协调下，达成了一致协议。
