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期待“夜间门诊”越办越好

2023-12-02 10:06 来源:湛江日报 作者:刘予涵

“这样既不会耽误白天干活,下班后过来,晚上做完推拿回去睡觉,第二天上班干活更有精神了。对我们这种上班族来说真的太方便了!”11月20日星期一,傍晚6时许,在针灸推拿科夜诊室内,正在就诊的市民陈先生忍不住为湛江市第二中医医院新开设的“夜间门诊”点赞。(11月22日《湛江日报》)

医院“夜间门诊”的开设,切中的是当前群众看病难、看病烦的痛点。长期以来,医院门诊的上下班时间,与大多数上班族的作息时间高度重合,给群众看病带来了很大不便。上班时间要看病,就不得不请假,否则就得拖到周末再去看病。上班没时间看病、下班医院门诊不看病,让不少上班族甚是烦恼,也是影响患者就医体验、导致看病难的原因之一。

医疗机构推出“夜间门诊”,错开了作息时间,很好地解决了上班族就医难问题,体现了以患者为中心的服务理念,对上班族来说无疑是个利好。此外,“夜间门诊”分流了白天就诊人群,在一定程度上缓解了就诊高峰压力,有效消除了扎堆看病的种种不便,提高了医疗资源的利用效率,提升了医院的医疗服务能力,可谓多赢之举。

当然也应看到,夜间门诊的开设绝非简单增加几个科室、安排几个医生坐班那么简单,而是牵一发而动全身的问题,医生、护士、药房、后勤服务以及挂号、收费等各环节都要跟进,如此一来,不仅增加了医护人员的工作量和工作压力,无形中也提高了运营成本。

由此可见,推行“夜间门诊”,对医院也是一个新的挑战,考验着服务资源的供给能力,而要解决这些问题,需要医疗机构在更好地服务患者的同时,平衡各方面的压力和成本,通过科学布局,统筹分配各类资源,制定调休、轮班、AB岗等措施,建立激励机制,做到既便利患者,又兼顾医生权益,如此,“夜间门诊”才能越办越好,让这一便民举措办好、办持久。

编辑:徐卫民
值班主任:黄梦秋
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