“我们几个老姐妹打算到海南待到年后天气暖和再回去，我们不懂在哪里买票取票，取完票又要在哪里登船？”“我妈妈腿脚不太好，请问有没有更便捷的方式乘船？”12月21日—22日，湛江徐闻海事处派出青年突击队前往取票机、闸口、廊桥等地方，为旅居人群过渡琼州海峡提供咨询引导服务。
指导旅居游客买票。湛江海事局供图
近年来，通过琼州海峡过渡前往海南过冬的“候鸟式”养老队伍不断壮大。为增强旅居养老人员过海幸福感和安全感，湛江海事部门实施多项举措保障“候鸟式”养老人群安全顺畅过渡琼州海峡。
为行动不便老人开绿色通道。湛江海事局供图
徐闻海事处青年突击队指导旅居养老人员使用“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”预约过海，引导他们前往正确的登船闸口，为腿脚不便的老年人开通走绿色通道等服务，解决了不少老人“买票难”“上船难”的问题；同时，在客舱内向过海旅客们科普安全乘船的知识，并向他们示范如何正确穿戴救生衣。队员们还前往驾驶台开展安全宣讲活动，向船长派发商渔船防碰撞手册，提醒船长雾季到来要加强瞭望，同时要求船上客运部做好医疗和饮食保障服务，切实解决老人们的实际问题，为“候鸟式”旅居人群安全过海护航。
