“没想到这么晚下车，出站就看到有公交车在等候着，还有站台免费提供的姜糖水，心里觉得很暖心。”2月6日凌晨3时许，在湛江西站公交车候车区，坐上凌晨高铁公交专线的市民纷纷表示，夜间公交真心便民，实惠又安全可靠，让“夜归人”好温暖。 （2月8日《湛江日报》）
细读报道，湛江西站今年的春运服务是全方位、多举措、立体式的，在车站设置了新的标识指引牌，更新了停车场的智慧停车系统，使车辆出入道闸识别更快、缴费更便捷。站内还增设了爱心驿站，屋内配备座椅、饮水机等设施。
这一件件“小事”，着眼春运特点，聚焦市民出行需求，立足于便民利民为民，于细微处传递着文明大爱。似一股暖流，浸润春运旅途；如一缕春风，充满温馨舒适。
今年春运遭遇严寒，但再恶劣的天气也挡不住回家的路；再难行的路也改变不了人们的团圆情愫。火车站担负着迎来送往的繁重任务，是旅客平安出行的驿站，也是城市文明的窗口。湛江西站全站上下以高度的责任感，提前筹划，精心准备，完善措施，狠抓落实，为旅客提供细致周到的服务，全力创造和谐、平安、畅通的交通环境。市纪委监委驻市国资委纪检监察组多次到湛江西站调研，联动协调、分析难点、监督整改、督促落实，确保春运工作扎实有效推进。
湛江西站春运工作开了好头，他们的做法和经验直接体现在，把人民群众满意作为春运工作的根本标准，认真落实好各项便民利民措施；将科学求实作为春运工作的重要原则，扎实做好各项准备，逐项抓好落实；全面整治创新车站服务设施，给旅客提供必要的服务保障；改进春运管理模式，促进铁路服务质量不断提升。
各级运输部门要像湛江西站那样，把措施做足，把问题想细，把工作做到位，优质高效完成春运任务，努力交出一份优秀的春运新答卷。
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