戴三妹在工作。
今年是戴三妹从事售票工作的第17年，也是坚守春运岗位的第17年。作为海南铁路轮渡北港管理所票房班组的一名进款员，她的主要工作是做好票务安全工作，对每日进款进行结算，并及时将票款送交银行，确保票款安全，并对售票设备进行维护保养，确保售票设备正常运转。
作为进款员，戴三妹谦虚好学，不断学习新的业务知识。售票新系统上线，售票机、打印机的使用维护，她总是最先学会使用方法，在全面掌握使用方法后，会详细告诉其他售票员如何使用，把自己的一些工作经验介绍给同事，和大家一起不断完善售票工作。
轮渡售票系统换新期间，新旧系统更替需要很长一段时间的磨合。磨合期间，新设备、新系统的故障接踵而至，新的问题不断出现，戴三妹跟开发公司的工程师们不分昼夜地守在票房，为的就是及时解决问题，不因售票系统故障而耽误旅客购票。
有时因为新系统支付问题导致旅客购票不成功，被旅客不理解、指责，她总是笑着跟旅客道歉，耐心跟旅客解释，帮助旅客重新购票。在她和开发公司共同努力下，新系统在使用三个月后基本稳定下来，各种问题都可以快速解决，戴三妹笑着说：“终于可以睡个安稳觉了。”
在节假日旅客出行高峰期需增加售票窗口时，戴三妹主动申请到售票窗口帮忙，始终坚守一线。
春运运输工作还在继续，工作岗位上，戴三妹繁忙的身影也成为了一道亮丽的风景线。
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