3月8日，湛江市、县两级妇联开展12338热线接听活动。市妇联主席、副主席及律师、心理咨询师来到广东省妇女维权与信息服务站（湛江站）接听12338妇女热线，更好倾听妇女心声，关护妇女权益。
当日，“接听员们”接到多个求助电话，有因小孩的户口办不上求助的，有困顿于财产分割问题的，有因离婚纠纷想寻求法律帮助的……面对妇女群众的求助，“接听员们”均认真、耐心听取诉求，并根据实际情况，或帮助协调有关部门推动问题解决，或提供专业法律咨询及解答服务，或进行心理疏导、纾解情绪，保障妇女群众的合法权益。现场还接待了来访妇女，前来求助的李女士（化名）在众人的帮助下，根据自身的诉求成功拟定了一份离婚协议。李女士与受助的妇女们表示，妇联“娘家人”让她们感受到了家的温暖。
据统计，当天市、区两级妇联主席接听来电、接待来访共25宗，热线问题集中在婚姻家庭纠纷、分家析产等问题上，市妇联主席、副主席及律师、心理咨询师等针对这些问题一一解答，在为妇女群众梳理和分析家庭处境的同时，引导妇女群众以正面心态处理家庭问题，并鼓励其积极运用法律手段维护自己的合法权益。
“三八”妇联主席接听日，是市妇联2024年“三八”妇女维权周系列活动之一，以“倾听妇女心声 关护妇女权益”为主题，围绕妇女儿童权益为中心，依托广东省妇女维权与信息服务站（湛江站），通过“妇联干部+法律+心理”的方式，为受困而前来求助的妇女群众链接多方资源，提供法律咨询、心理辅导、婚姻调解等“一站式”服务，引导妇女群众依法维权、合法维权，为妇女儿童架起一座真诚、高效、便捷的服务之桥。
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