近日,群众谢先生将一面印有“为民办实事 人民好警官”的锦旗送到廉江市公安局横山派出所,感谢民警为其母亲解决户口问题。
日前,谢先生到横山派出所反映其母亲梁某某今年99岁了仍无户口,在医疗保障等方面遇到困难,请民警帮助其补录户口。经了解,梁某某老人因各种原因,一直没有进行相关的户口登记。近期老人不慎摔伤,因没有户口簿和第二代身份证而无法享受政府的惠民政策。
了解情况后,横山派出所急群众所急,解群众所忧,迅速将情况上报,并专门派员上门调查取证,争取在最短时间内帮老人完成相关办理材料采集。在核对无误后,按照“特事特办、尊重事实、方便群众”的原则,户籍民警第一时间报请廉江市公安局治安大队户政中队审批,顺利为老人办理了入户手续和居民身份证,并送到老人手中。
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