廉江民警上门为近百岁老人办理户口

3月28日，廉江市公安局横山派出所户籍室沉浸在一片暖意融融的氛围中。当日，村民谢先生手捧一面印有“为民办实事 人民好警官”的锦旗，满怀敬意地送到此处，以表达对户籍民警为其近百岁母亲办理户口、解决生活难题的深深感激之情。

原来，今年3月初的一天，谢先生焦急地跑到横山派出所求助。事因他的母亲梁老太已经99岁高龄，至今仍未办理身份证和户口，这使得她在医疗保障方面遇上了大难题。

经了解，梁老太因年事已高，对户口登记的重要性认识不足，同时其子女们在这方面的疏忽也导致了长时间未能完成户口登记工作。由于近期老人不慎摔伤，苦于没有户口簿和第二代身份证，使其无法正常享受国家的相关惠民福利政策，徒增烦恼。

群众利益无小事。横山派出所户籍民警了解情况后，立即带上电脑及相关设备，上到梁老太的家中，进行情况核实及信息采集工作。可事情并没有想象中简单，梁老太的地址、年龄等信息无法直接查证，户籍民警经多方走访和联系沟通，找到尘封多年的档案资料，经过一整天的仔细查找，才找到了梁老太身份信息佐证材料。

在核对无误后，户籍民警按照“特事特办、尊重事实、方便群众”的原则，第一时间报请廉江市公安局治安大队户政中队审批。公安户政窗口为梁老太开启了“绿色通道”，简化了办理流程，加快了调查与审批的速度，大大缩短了办理时间。多部门协作，终于顺利为老人办理了入户手续和居民身份证。

梁老太的户口问题在短时间内得到了圆满解决，这让她和她的家人都感到无比欣慰和感激。拿到户口簿时他们由衷地感慨道：“多亏了你们，我近百岁的老母亲才能这么快解决户口问题，真是太感谢了！”