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番茄炒蛋怎么能加蒜？这本“食堂建议本”，强烈建议你看看！

2024-04-18 10:49 来源：人民日报
近日，
厦门大学“食堂建议本”火上了热搜
网友评价
“一个啥都问，一个啥都认真答”


“笑到扶墙”的神回复
让人不禁怀疑
这究竟
是食堂意见建议互动
还是段子高手过招比试

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4月13日
网友@神奇的海螺在微博上发帖
“厦门大学食堂建议本好有意思”
配图正是
妙语连珠的宝藏建议本
上面写满了
学生耿直的建议VS食堂爽快的答复

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建议本中，食堂的回应一般分为三类
一类是可以马上办到的
会立刻“安排”


第二类是需要时间的
因为涉及增加设备等原因
“让学生再吊吊胃口”


还有一类是改进意见
回复“已经反馈给餐厅人员”


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食堂的回复
丝毫没有俯视向下的姿态
而是充满了幽默感和亲切感

尊重学生意见
关照学生情绪


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根据建议本上的提示
这本食堂建议本的初衷是
“您有什么意见和要求请与我们联系”
也就是食堂方面
设立的一个反馈渠道


有厦大的同学现身说法，分享道：
虽然食堂的饭
不是道道都那么好吃
但每次来食堂最大的乐趣
就是翻改进建议本……


据说某些食堂意见簿写得太快
很快就写完一本
让食堂工作人员
忙着回应，笔不能停
简直像每天批阅一本“奏折”

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其它社交平台上
也有相关的网友发帖
网友@茉莉清茶上传了
第二期的厦大食堂建议本
食堂虚心接受了
同学们提出的种种建议

还有的同学
借助这个本子和工作人员互动
“哇，叔叔你的字好漂亮”
“哇，同学你的字也好漂亮”
“哇，你们的字都好漂亮”

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从建议本上的信息推测
这应该是来自厦大翔安校区丰庭餐厅
据报道
厦大每个食堂都有这样的建议本
已经坚持了二十余年了

按理说
许多高校的食堂都有反馈渠道
“建议本”也非稀奇之物
为何这本建议本
能获得如此多的点赞
引来其他学校学子的羡慕呢？


说到底
要想抓住学生的心
并不仅仅是抓住学生的胃

“俘获”学生好评的秘诀
应当是有效沟通和平等尊重
句句有回应，事事有着落


编辑：张雅婷
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