湛江市政数系统首个数字人“湛小数”亮相

“湛小数”形象。

在5月31日召开的2024年数字湛江高质量发展大会上，湛江市政数系统首个数字人“湛小数”首次公开亮相，并成功“首秀”——在会上发布了“湛江市首批数字化转型十大典型案例”和“低空经济十大应用场景”，展示了近年来湛江推进数字化转型取得的成效。

“大家好！我是湛江市政数系统首个数字人‘湛小数’，今天我的任务是发布‘湛江市首批数字化转型十大典型案例’和‘低空经济十大应用场景’……”随着温文婉约的声音响起，会场大屏幕上出现了“湛小数”的身影。“现年”22岁的“湛小数”身高168厘米，身着米黄衬衫，戴着珍珠耳饰，用普通话向观众娓娓介绍所要发布的内容，展现着自信、稳健的政务形象和数字湛江的实力。

何为“数字人”？据介绍，数字人是借助计算机图形学、动作捕捉、人工智能等前沿科技开发设计的，具有“人”的外形、表情、语言、行为的可交互虚拟形象。近年来，数字人活跃于重大体育赛事、影视、媒体、游戏、文旅等领域，凭借丰富的表现力、突出的互动性和广泛的应用场景，为大众生产生活带来全新体验。

此次亮相的“湛小数”作为湛江市政数系统的首个数字人，具备“拟人化”“公共服务性”“智能交互性”“个性化与定制化”“持续优化与更新”等特点。其形象设计灵感来源于“籍贯地”湛江的碧海银沙和流沙珍珠，蓝天、白云、椰树林是其身边的日常场景，充分体现了湛江的地域特色、政务服务的创新性和数字技术的先进性。“湛小数”拥有政策宣讲员、政务服务员等多重身份，可以通过语音、文本多种形式为广大市民提供政策导读、咨询办事、宣传推广、工作汇报、来访介绍等服务，为公众提供便捷、高效的政务服务体验。这是一个代表湛江政务服务的青春活力和专业素养的形象。

值得一提的是，通过AI大模型训练和面部表情、动作捕捉技术，“湛小数”的肢体动作、面部表情可实现与真实人物相媲美，增强数字形象的生动性和可信度。

未来，“湛小数”还将出现在宣传播报类、问询导览类、办事查询类、互动评价类、培训教育类等多个不同场景，为市民提供个性化和定制化服务，更好地推广湛江的政务服务品牌。