为推进2024年普及金融知识万里行活动,持续做好金融教育工作,2024年6月4日下午,广发银行湛江分行以“加强风险防范,暖心金融服务”为主题开展2024年普及金融知识万里行金融高管讲消保专题活动。该分行行长主要围绕保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育以及揭示非法“代理维权”风险四方面进行宣讲,向员工普及消保知识。
活动中,该分行行长指出,消费者权益保护工作事关人民群众的切身利益,是金融机构践行以人民为中心的发展思想、走好中国特色金融发展道路新征程的重要组成部分,是有效防范化解金融风险、维护金融秩序稳定、促进社会公平正义的必然要求。在今后的工作中,广发银行湛江分行应不断提升服务水平,创新服务模式,丰富服务内涵,为消费者提供有温度的金融服务,引导消费者进一步提升风险防范意识和依法维权能力,切实保护消费者的合法权益。
下阶段,该分行将聚焦重点领域与消费者需求开展多样化金融教育活动,切实提升消费者金融素养和金融安全意识,助力构建和谐金融消费环境。