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高速公路上那些不期而遇的温暖瞬间

2024-06-07 09:40 来源:湛江日报 作者:记者李亚强 通讯员林振娣 陈徐端 张华银 赵博强

车辆爆胎抛锚,收费员帮助更换备胎;货车水箱耗尽情况危急,收费员接力帮助货车加水;女子搭上“黑车”报警后被丢在高速路边,路政员帮助其平安归家……这些都是近日在渝湛、湛徐高速上发生的事情,一幕幕让人温暖的瞬间,暖心服务获得大众点赞。

高速工作人员救助遇险女子。通讯员 张文霞 摄

小车爆胎抛锚

收费员化身紧急“维修工”

6月1日,一辆银色小车驶出湛徐高速雷州收费站后停在外广场,车主下车后不停在小车旁踱步,神情焦急。正在站岗的收费班长薛美玲看到此情景,便快速上前询问情况。

“车爆胎了,但我没有更换轮胎的经验,你们可以帮一下我吗?”车主庞先生焦急地说。听到庞先生的求助,薛美玲在做好现场安全警示措施后,帮忙取出备用胎和工具,松动螺丝,支起千斤顶,拆卸轮胎,更换备用轮胎,拧紧螺丝固定……一番熟练操作后,20分钟左右车子的备用胎便已经更换到位。

“备用胎只能临时使用,而且车速不宜过快,不能长时间行驶,建议到前面找一家修理厂补胎或更换新轮胎。”换完轮胎后薛美玲不忘耐心提醒,庞先生看着满手油污的薛美玲,对收费站工作人员的及时帮助、热情服务竖起大拇指,不停点赞道谢。

货车水箱告急

他们接力加水解危机

“你好,能帮个忙吗,我的车警示过热,急需加水,不然就怕会烧坏了。”5月30日,湛徐高速松竹收费站出口,一辆货车停靠路边,司机焦急地向收费站工作人员紧急求助。

面对这一突发情况,收费员吴梅红一边了解情况,一边紧急通知班长林小旦前来协助。原来,因为疏忽,司机长时间驾驶车辆而未及时加水,导致车辆水箱里的水耗尽,当时车辆温度已经警示过高,急需加水降温。

见此情景,林小旦迅速将货车引导至安全区域,随后组织班员带上水桶和水瓶,以接力的形式,给货车水箱加水。经过四次往返加水和冷却,货车的水箱温度终于降了下来。

司机放心地再次启动了车辆,离开前仍不停地向收费站工作人员表示感谢:“今天你们真是帮了我的大忙了,要不是你们,我这车恐怕就要坏在这里了,太感谢了!”

女子归家路上遇险

“路政蓝”守护平安归途

5月31日,高桥路政中队巡查至往广西方向K2228+800M处时,发现一名黑衣女子正站靠在护栏外哭泣。路政员张丁见状立即停车,在后方做好示警后上前关切询问。

原来,女子当天早上在湛江市区下夜班后,准备搭顺风车回老家。在路边等待时,一辆小车称可以便宜“顺路”带她一程;不料车子行驶上高速后,司机却以各种理由向女子加价索要高额车费。车子在高速路上疾驰,为了自身安全,女子便悄悄报了警。发现女子报警后,司机便在车快行驶到高桥收费站时,将女子粗暴赶下了车。被丢在告诉路边的女子心有余悸,在这陌生地地方一时不知所措,便哭了起来。

弄清事情原委后,张丁耐心安抚女子,并将其带到高桥收费站出口,等待民警的到来。约10分钟后,接案民警来到现场。看到民警带着女子安全离开后,路政人员又继续上路开展巡查。

编辑:张雅婷
值班主任:苏碧银
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