暑运出行“升温” 湛江民航铁路优服务保畅通

2024年暑运已于7月1日开启。7月24日，记者从湛江吴川国际机场、湛江西站了解到，暑运客流持续“升温”，民航、铁路部门科学合理安排运力，采取便民服务举措，保障旅客出行顺畅。

截至7月23日，湛江吴川国际机场2024年暑运完成运输起降1714架次，旅客吞吐量约19.44万人次，货邮行吞吐量1238.2吨，单日旅客吞吐量最高1.04万人次，航班平均客座率为80.34%，主要出港目的地为上海、成都、昆明、武汉、重庆、郑州、南京、南昌、北京及潮汕地区。

为抓好暑运工作，湛江吴川国际机场加强与航空公司的沟通合作，结合市场需求，复飞了贵阳=湛江=梅州、湛江=海口，并相应加密了湛江直达成都等航班，为旅客的航空出行提供更多选择。同时，创新服务举措，为“无陪儿童”、老人等特殊旅客群体提供“伴您行”爱心服务及“乡音伴您行”爱心服务。结合暑运团队旅客较多的情况，推出“团队预约专享服务”，进一步提高团队旅客的出行效率，减少人工柜台扎堆情况。

暑运期间，湛江西站为方便旅客出行，调整运行图后，日开行动车组60对，普速列车5.5对，保障暑假旅客出行更方便、顺畅。根据旅客流量流向，实行“一日一图”，用动车重联、增开假日高峰线动车等方式，满足旅客出行需求。

截至7月23日，湛江西站今年暑运累计发送旅客32.19万人次，到达旅客28.30万人次，日均运送旅客2.63万人次。主要以学生流、旅游流、探亲流为主，学生、儿童出行占比明显上升，客流主要往广州、佛山、深圳、长沙、汕头、成都等地。