为增进星级饭店间的交流与学习,全面提高广东星级饭店从业人员的业务素质和服务水平,近日,2024年广东省星级旅游饭店从业人员服务技能竞赛在广州举行。湛江海滨宾馆代表我市参赛,并获得佳绩。
据悉,本次大赛在全省21个地市代表队的80名选手之间展开激烈角逐。竞赛通过理论和实操考核,对星级饭店服务人员进行业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等方面多维度考察。
最终,我市选手吴扬纲获得前厅接待服务项目个人三等奖,湛江市代表队获得最佳组织奖和中餐服务项目优秀奖。
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