近日，市民小张正满心欢喜地收拾行李准备出游，突然收到“航空公司”客服电话，称其将要搭乘的航班因机械故障被临时取消，需立即办理改签理赔。小张被诱导点击链接下载了一个会议软件，对方通过屏幕共享功能获取小张的银行账户信息，转走账户内5.4万元。警方提醒，这是典型的“机票退改签”类诈骗套路，诈骗分子抓住小张出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑实施诈骗。
无独有偶，市民小陈近日也接到“某订票平台”电话，称其购买的湛江至沈阳的机票航班延误，可申请退票或改签，还可以退还300元保险金。小陈信以为真，按照对方要求提供了支付宝收款码收取保险赔偿金。随后，对方又谎称收款码出现问题，要求他下载一款App并开启屏幕共享功能。小陈随后被对方获取了个人银行卡、验证码等信息，并被转走1万元。据湛江市反诈中心统计，今年以来全市共接报类似手段的案件66起，涉案金额超156万元。
市反诈中心民警指出“机票退改签”类诈骗套路：受害人订好机票临出门前，骗子会通过电话或短信冒充航空公司客服人员联系受害人，谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，让受害人下载视频会议类App或指定软件进行操作。最后，也是最关键的一步，骗子通过和受害人进行屏幕共享，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息，随即转走资金，或直接用话术诱导受害人转账从而完成诈骗。除了“机票退改签”类骗局，市民朋友在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”。
随着“五一”假期临近，“机票退改签”类诈骗进入高发期，乘坐飞机出行的旅客需加强防范，如遇航班改签或取消请通过航空公司官网、APP或官方客服热线办理，切勿点击陌生链接、扫描不明二维码或下载第三方软件操作，不要透露自己的银行卡账号、密码及验证码等信息给陌生人。接到可疑通知时，应立即通过购票平台或航空公司官方渠道核实信息，发现异常及时拨打110或96110举报。
