新园街道银苑社区推出“出摊办公”移动服务

“我们老年人年纪大了，不会用手机操作养老资格认证，现在下楼遛个弯，买个菜的时间顺路就能搞定，实在太方便了。”近日，住在霞山城市美林小区的王阿姨乐呵呵地说道。原来在这里出现了一件新鲜事——“出摊办公”，居民们亟待解决的生活烦心事、紧急事在身边就能得到快速处理。

新园街道银苑社区党支部推动“党建+联建”，与共建单位形成强大的“朋友圈”，于近期在社区内针对居民群众需求而特别推出“出摊办公”移动服务台，“流动办公桌”就是探索基层治理的有益新尝试。一张桌子、一本民意调查记录本、一句句暖心解答，闻风而来的群众：有咨询政策的、有事项代办的，有纠纷调解的，有诉求处理的，也有提意见建议的。

据了解，“出摊办公”项目整合了多项服务资源，涵盖医保缴纳、老年人高龄认证、就业登记等各类业务办理，以及噪音扰民、下水管道堵塞、杂物乱堆放、消防隐患等问题的登记处理，真正实现让群众在家门口就能轻松办事。能当场解决的，即办即处，真正实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的服务升级，达到了“群众少跑腿、服务多跑路、问题现场办”目的，此举获得群众的广泛赞誉。

银苑社区负责人表示，“出摊办公”的便民举措，既方便了居民，又能提高我们的工作效率，更是生动诠释了“民有所呼，我必回应”的基层治理工作理念。把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好，是我们社区最重要的责任。

下一步，银苑社区计划借助“社区合伙人”等社会资源力量优势，积极联动各个业务部门，统筹各类社会组织团体，将参与主体从“1”变为“1+N”，定点定期“出摊办公”进各个小区的民生服务项目，持续深化“出摊办公”模式，实现为民服务“零距离”，切实解决居民生活中的实际需求，让社区服务更有温度、更贴民心。