线上线下可办理海湾大桥年费退回

近日，邹先生向湛江市12345政务服务便民热线反映称，2025年5月通过线上办理海湾大桥年票退费，按照要求提供资料，5月20日显示审核未通过，但没有提示不通过的原因。其认为不合理，希望相关部门尽快处理。

市交通投资集团公司回复如下：湛江海湾大桥收费站将于2025年7月1日零时起实施免费通行，湛江海湾大桥有限公司也已于2025年4月30日上午在湛江海湾大桥有限公司公众号上发布了相关通告。

湛江海湾大桥优惠票退票已于5月10日开始办理（退费时间为2025年5月10日至8月31日），共有两种方式：一种是线下现场办理，现场按通行要求提交相关资料，并在确认单上签字；一种是线上办理，通过线上退费系统按要求上传资料。这些资料经湛江海湾大桥有限公司核对无误后，在30个工作日内通过银行转账方式将退费金额退回到车主名下银行账户。

经核查，邹先生的资料于2025年5月26日分别于11:08:49与11:12:20时，在网上上传了湛江DZ63*临、粤GJG51*两辆车的资料。由于前期车主提交资料较多，需要一定的时间处理。